Ces dernières semaines, les abonnés du réseau MTN Cameroun ont reçu des messages promotionnels de l’entreprise annonçant une offre illimitée de connexion Internet de plus de 60 Go à partir de 14 900 FCFA.
Cependant, la réalité est tout autre. Dans les agences de l’entreprise, pour bénéficier de cette promotion, il est exigé un versement de 14 900 FCFA trois fois, soit près de 45 000 FCFA au total. Cette condition essentielle est absente des affichages publicitaires, et encore moins des SMS envoyés aux utilisateurs.
Le comble est que MTN Cameroun ne fait l’objet d’aucune sanction de la part des autorités camerounaises pour cette désinformation flagrante. Malgré le fait que la publicité mensongère soit punissable par la loi, les autorités compétentes semblent fermer les yeux.
Cette situation soulève de sérieuses préoccupations parmi les consommateurs, qui se sentent trompés par de telles pratiques publicitaires mensongères. Le manque de responsabilité face à de telles promotions trompeuses est alarmant et soulève des questions sur la protection des consommateurs au Cameroun.
Cadre juridique
La législation camerounaise qui réprime la publicité mensongère est régie par l’article L121-1 du Code de la consommation, réglementé par la loi 2008-776 du 4 août 2008. Les pratiques commerciales trompeuses sont punies des peines prévues au premier alinéa de l’article L. 121-6 du Code de la consommation, qui prévoit jusqu’à deux ans d’emprisonnement accompagnés d’une amende de 300 000 euros.
Selon ce cadre juridique, il est évident que les supposées pratiques publicitaires mensongères de MTN Cameroun pourraient être passibles de conséquences juridiques, et il est crucial que les autorités fassent respecter les lois sur la protection des consommateurs afin d’assurer des pratiques commerciales justes et transparentes dans le pays.
